Aplikasi MADAD untuk Pengelolaan Keluhan Warga India
MADAD adalah aplikasi mobile yang dirancang untuk membantu warga negara India dalam melaporkan dan melacak keluhan terkait layanan konsuler yang diberikan oleh Kedutaan India di luar negeri. Aplikasi ini memungkinkan pengguna untuk mencatat berbagai masalah seperti kompensasi, kasus pengadilan, bantuan domestik, dan masalah lain yang dihadapi oleh warga India di luar negeri. Dengan antarmuka yang ramah pengguna, aplikasi ini menawarkan kemudahan akses bagi pengguna untuk mengajukan keluhan secara efisien.
Selain itu, MADAD juga memberikan informasi penting mengenai jenis keluhan yang dapat diajukan, termasuk masalah terkait pekerja, penyalahgunaan, dan perselisihan pernikahan. Namun, aplikasi ini tidak menangani keluhan terkait visa, paspor, dokumen perjalanan darurat, atau pengesahan dokumen. Untuk masalah pendidikan, pengguna disarankan untuk merujuk ke Kementerian Urusan India di Luar Negeri.
